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Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y la normativa de la Secretaría de Comercio Interior, todo consumidor que realice una compra online tiene derecho a revocar la operación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar motivo ni incurrir en penalidad.
Para ejercer este derecho podés comunicarte a nuestro correo: [email protected] o al WhatsApp +54 9 11 7225-5454.
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, sin uso y con su empaque original.
Productos con fallas o defectos: Podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 30 días corridos posteriores a la compra. El costo de envío corre por cuenta de Asia Baires.
Productos sin fallas: Se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso y con su packaging original. El costo de envío corre por cuenta del cliente.
Productos refrigerados o perecederos: Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones salvo que presenten defectos de origen.
Contactanos por correo o WhatsApp indicando número de pedido y motivo de devolución.
Coordinaremos la logística de retiro o entrega en nuestro local: Av. Mendoza 1655, Barrio Chino, Belgrano, CABA.
Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al cambio o reintegro del dinero según corresponda.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El plazo de acreditación depende de la entidad bancaria o plataforma de pago, generalmente entre 5 y 10 días hábiles.
📱 WhatsApp: +54 9 11 7225-5454
📍 Local: Av. Mendoza 1655, Barrio Chino, Belgrano, CABA
